আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সবটাই এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Superbij-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূলনীতি মেনে চলি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
Superbij কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
কোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে তা আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই — আপনি সবসময় জানতে পারবেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।
প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের বাইরে যেকোনো অতিরিক্ত ব্যবহারের আগে আমরা আপনার স্পষ্ট অনুমতি নিই। সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকারও আপনার আছে।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তথ্য ধরে রাখি না।
আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। নতুন হুমকি বা দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
Superbij-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজে যা প্রদান করেন:
আপনি Superbij ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
লক্ষ্য করুন: Superbij শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
Superbij আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে স্পষ্টভাবে দেখানো হলো কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার করা হয়:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম, ইমেইল, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | চুক্তি পালন |
| NID/পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | চুক্তি পালন |
| আইপি, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| কুকি তথ্য | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | সম্মতি |
আপনি সম্মতি দিলে Superbij আপনাকে নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।
Superbij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পরিষেবা চালানোর জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়, যেমন:
এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়।
Superbij কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
Superbij-এর ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমাদের সাইটে প্রবেশ অব্যাহত রেখে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
Superbij আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো হলো:
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে Superbij ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুততার সাথে প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
Superbij-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে support@superbij.com-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
Superbij সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু বা কিশোর যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে বা কেউ জানান, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Superbij ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
Superbij প্রয়োজনীয়তার বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:
বিশেষ ক্ষেত্র: আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলমান থাকলে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।
Superbij প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা যা করি:
তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত যখন আপনি গুরুত্বপূর্ণ কোনো লেনদেন করতে চাইছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। Superbij-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।